團隊管理的核心，做管理必須要知道(dào)的（九點）

1、明确的架構

接手任何一個部門的最重要的事(shì)情，是明确或者重新調整組織架構。架構的關鍵是：誰在什麼(me)位置，負責什麼(me)内容，一定要明确。

所謂“明确”的意思是：

不允許兩(liǎng)個人交叉負責！

也不允許集體領導！

不允許有模糊的領域！

出了問題，大家都(dōu)清楚誰應該出來承擔責任。取得了成(chéng)績，誰的功勞也很清楚。

2、明确的目标

領導不是決定怎麼(me)爬梯子的人！他是決定把梯子搭在哪個牆上的人。

所以他必須明确的指出這(zhè)個方向(xiàng)，向(xiàng)全員傳達。如果這(zhè)個沒(méi)有做好(hǎo)，再優秀的團隊也不會(huì)拿出好(hǎo)的結果。

3、沒(méi)有權力，就(jiù)沒(méi)有責任

天底下沒(méi)有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事(shì)情。

你明确的委托了你的要求，就(jiù)要明确的授權和投入資源給他。否則，出了問題責任不是他的，而是你的。

上司的一個重要職責，是爲下屬解決他們解決不了的問題。而你能(néng)提供的，其實就(jiù)是權力和資源。用好(hǎo)他們。

4、可視化

團隊大了，最大的問題就(jiù)是：你看不到問題。

即使團隊還(hái)小，組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這(zhè)樣(yàng)你的團隊才有足夠的可擴展性。

你并不需要真的跟蹤團隊的每一個人每天在幹嘛，但是，你需要有看到這(zhè)些的能(néng)力。這(zhè)樣(yàng)才能(néng)在出問題的時(shí)候掌握第一手的材料。而團隊成(chéng)員知道(dào)他的東西“可能(néng)會(huì)被(bèi)看見”，執行的效率和質量，也會(huì)有提升。

可視化還(hái)意味著(zhe)“信息的對(duì)稱”。上面(miàn)所有的工具和流程可以保證團隊成(chéng)員用最低的成(chéng)本了解“項目中的新鮮事(shì)”。保證快速準确的響應。

5、扁平化

做事(shì)情上，不要設置太多級别。确保任何一件事(shì)的負責人，都(dōu)可以直接找到可以拍闆的那個人。

6、分割和适當的中間結果檢查

把一個大項目分割成(chéng)多個時(shí)間點做檢查可以有效的管理風險。

确保你檢查的結果不是虛的。一定要求可見的，最好(hǎo)是可觸摸的産品。導入一些敏捷管理的方法保證這(zhè)一點。

7、提前要求承諾

管理上常被(bèi)忽視的一點是，沒(méi)有提前要求團隊成(chéng)員的承諾。一個“上面(miàn)布置下來的任務”，往往不會(huì)很好(hǎo)的完成(chéng)。而一個“向(xiàng)上承諾會(huì)做好(hǎo)的項目”，則不一樣(yàng)。雖然很可能(néng)是同樣(yàng)的事(shì)情。

8、不要試圖改變一個人

人并非不可改變，但公司裡(lǐ)往往成(chéng)本上并不合适。

如果一個人在他的崗位上做不好(hǎo)，即使是有能(néng)力但總不發(fā)揮出來也是沒(méi)用的。還(hái)是讓合适的人去做合适的事(shì)吧。

9、要結果，不要借口

工作上的事(shì)情隻有兩(liǎng)個結果：搞定，或者沒(méi)搞定。

如果沒(méi)搞定，我想聽的是損失如何？是否有彌補 的辦法？需要什麼(me)幫助？

至于你爲什麼(me)搞砸了，中間有什麼(me)狗血？不要給我彙報。這(zhè)些事(shì)情事(shì)後(hòu)彙報沒(méi)有任何意義