互聯網營銷的本質:裂變營銷
閱讀 · 發(fā)布日期 2016-09-01 16:25 · admin01. 馬太效應再次加強
好(hǎo)的會(huì)越來越好(hǎo),相同的内容在30萬粉絲大号上發(fā),可以帶來新增粉絲3000;
在一個新的賬号上發(fā),帶來的新增粉絲可能(néng)隻有3個。
新賬号1年的努力成(chéng)果不見得有大号一天的成(chéng)果大。
同時(shí),從成(chéng)本上來說(shuō),海量粉絲的大号的營銷成(chéng)本越來越低,低到趨近于0;
新産品的營銷成(chéng)本越來越高,營銷占據企業成(chéng)本的大半,最後(hòu)會(huì)拖垮整個企業。
并且,悲劇的是:這(zhè)樣(yàng)的結果短期内根本無法改變!
富者愈富,貧者愈的悲劇在移動互聯網時(shí)代展現的更加殘酷!
02. 内容爲王的時(shí)代再次到來
記住,絕對(duì)不是 粉絲爲王,因爲粉絲隻是果,粉絲的因是内容。好(hǎo)的内容帶來裂變式的傳播,從而帶來粉絲,從而帶來客戶,最終帶來企業的價值
03. 粉絲和盈利模式并重才能(néng)活
1、有粉絲沒(méi)後(hòu)端盈利模式的平台會(huì)死亡或被(bèi)賤賣
2、有盈利能(néng)力,沒(méi)粉絲的企業一樣(yàng)會(huì)走向(xiàng)消亡
04. 裂變營銷會(huì)成(chéng)爲趨勢
傳統企業的營銷是産品研發(fā)、渠道(dào)推廣這(zhè)樣(yàng)的路子。
上文說(shuō)過(guò),營銷成(chéng)本會(huì)越來越高,渠道(dào)的成(chéng)本也會(huì)越來越高,這(zhè)條路除非你是土豪,新産品,新平台玩不起(qǐ)。
唯有好(hǎo)的内容、社區、裂變,才能(néng)低成(chéng)本的擴張、發(fā)展。
可以這(zhè)樣(yàng)說(shuō):移動互聯網營銷的本質,就(jiù)是裂變營銷
裂變營銷的定義:傳播個體(企業/個人等)通過(guò)在社群(種(zhǒng)子用戶)中發(fā)布一個含有誘餌的内容,引發(fā)用戶争相傳播,從而達到一個用戶帶動身邊N個(裂變)用戶的目的。
裂變的結果是一生十,十生百,百生千萬,企業低成(chéng)本獲得萬千粉絲,粉絲可能(néng)轉化爲企業終身客戶,從而帶來利潤。
我們通過(guò)一張《裂變營銷導圖》來詳細說(shuō)明移動互聯網營銷的未來:裂變營銷的玩法
裂變式營銷案例策劃步驟
從《裂變營銷導圖》的橫軸來開(kāi),策劃裂變營銷活動的步驟分爲:
1、設置誘餌
2、選擇種(zhǒng)子用戶
3、和縱軸同步,設置裂變規則并開(kāi)始投放
4、市場發(fā)酵,并開(kāi)始裂變
5、把關注變爲粉絲
6、把粉絲變爲終身客戶
我們通過(guò)一個案例來詳細說(shuō)明具體的玩法:
案例背景:
1月中旬,正是北方玩雪的季節,可是在很多南方城市的小朋友可能(néng)隻是在電視上看過(guò)雪,覺得好(hǎo)玩,根本無法親臨雪地享受那種(zhǒng)肆意打雪仗的快感。南方某城市某滑雪場看到了這(zhè)個機會(huì),希望通過(guò)移動互聯網營銷的方式快速獲得本市市民,尤其是親子家庭的關注和參加。
01. 設置誘餌,誘餌的3個關鍵詞
什麼(me)是誘餌呢?
簡單的說(shuō),就(jiù)是你的目标用戶當前時(shí)間非常想要并且是你能(néng)夠提供的和自身産品相關東西或服務。
這(zhè)裡(lǐ)有三個關鍵詞:
1、用戶非常想要,因爲非常想要才會(huì)引發(fā)轉播、拉粉
2、自身可以提供的
3、和企業的産品/服務相關的東西
這(zhè)三點缺一不可。
曾經(jīng)有家民營醫院希望做一個類似的裂變式營銷策劃,他設置了一個誘餌:邀請好(hǎo)友看病3折。光看這(zhè)個标題就(jiù)知道(dào),這(zhè)一定會(huì)是個徹底失敗的策劃。看病絕對(duì)不是當前時(shí)間人人都(dōu)需要的。
案例誘餌:
價值400元的滑雪場親子門票免費領,我們對(duì)照3大屬性
1、想要:400元的門票,相信很多人都(dōu)會(huì)心動
2、可提供:企業自身就(jiù)是經(jīng)營這(zhè)項服務
3、相關:完全相關
這(zhè)個誘餌可行
02. 選擇種(zhǒng)子用戶,種(zhǒng)子用戶的三個特征
關于種(zhǒng)子用戶群體,這(zhè)裡(lǐ)有幾點要注意:
1、種(zhǒng)子用戶不等于初始用戶
種(zhǒng)子用戶要有選擇标準。盡量選擇影響力高的,活躍度高的用戶作爲産品使用者。
否則,即使引進(jìn)了再多,也無助于目标用戶數量的擴散,相反,有可能(néng)因爲産品和用戶不對(duì)路,造成(chéng)好(hǎo)不容易引進(jìn)的用戶又大量流失了,還(hái)會(huì)給産品開(kāi)發(fā)者造成(chéng)錯覺,認爲是産品本身的問題,而不是用戶的問題。
2、種(zhǒng)子用戶的質量比數量重要
引進(jìn)種(zhǒng)子用戶要講究精挑細選,用戶的性格要盡量與産品的調性吻合,或者用戶的影響力要盡量的能(néng)波及目标用戶群體。
種(zhǒng)子用戶的質量要比數量更重要,這(zhè)個時(shí)候,少而精用戶并不是壞事(shì),相反,低質量的用戶引進(jìn)的越多,不僅不利于産品性格的塑造,還(hái)會(huì)影響真正的種(zhǒng)子用戶對(duì)産品的認知,形成(chéng)偏見,甚至離開(kāi)産品,低質量的用戶,不如沒(méi)有用戶。換句話說(shuō),我們的目标是引進(jìn)大量的種(zhǒng)子用戶,而不是大量的注冊用戶數。
3、種(zhǒng)子用戶能(néng)夠反饋産品建議
優秀的種(zhǒng)子用戶,不僅會(huì)經(jīng)常使用産品,還(hái)會(huì)活躍于産品社區,經(jīng)常發(fā)表言論,帶動其他用戶讨論和互動,并且最重要的是,能(néng)夠爲産品開(kāi)發(fā)者提供中肯的意見和建議,幫助産品不斷提升性能(néng)和功能(néng),具有主人翁精神的用戶,是最好(hǎo)的種(zhǒng)子用戶。
因此,并不是用戶的互動越多越好(hǎo),還(hái)要看互動的内容,如果僅僅是無意義的調侃、吐槽甚至是抱怨,不僅不會(huì)給産品開(kāi)發(fā)者帶來有用的建議,還(hái)會(huì)影響産品的社區氛圍。
案例種(zhǒng)子用戶:
20-30歲之間的50名企業員工家庭群
該滑雪場有個員工家庭群,其中20-30歲,并且已經(jīng)組建家庭的員工有50名左右,我們選擇了這(zhè)部分群體作爲種(zhǒng)子用戶群。
他們具備種(zhǒng)子用戶最重要的三個特征:
1、影響力和活躍度都(dōu)非常高
2、性格和産品非常吻合
3、會(huì)提供反饋意見
03. 設置規則開(kāi)始投放,規則、投放、發(fā)酵
第三步、設置裂變規則并開(kāi)始投放
獲得用戶轉發(fā)産生裂變需要具備幾個條件:
1、提供談資:反常的事(shì)情,比如冬天突然打雷了
2、幫他表達:比如各類雞湯文,典型的某星座的魅力指數
3、樹造形象:前幾天微信公開(kāi)課PRO版的瘋狂傳播,大家分享自己的紅包數、好(hǎo)友數等
4、可以助人:友情轉發(fā),某個孩子丢了,相信大家見的不少吧
5、直接利益:傳播就(jiù)有好(hǎo)處
我們這(zhè)裡(lǐ)說(shuō)的裂變僅僅隻第五點,直接給好(hǎo)處,傳播了可以獲得門票
案例裂變規則:
轉發(fā)、獲得40名好(hǎo)友助力,獲得免費門票
(這(zhè)裡(lǐ)有個前提,需要獨自開(kāi)發(fā)一個系統,具體可以咨詢相關技術人員)
04. 發(fā)酵裂變
50名種(zhǒng)子用戶,每人帶來40個好(hǎo)友助力,當天就(jiù)獲得2000個關注。
繼續發(fā)酵,在某公衆号上投放了一篇軟文,獲得2-3次級用戶的關注和助力。
05. 粉絲
粉絲是直接結果
這(zhè)個活動是大叔親自見證的,一個月内獲得裡(lǐ)10萬粉絲關注。發(fā)出的門票數僅僅爲1000張。
06. 終身客戶,終身客戶是永久提款機
10萬個粉絲會(huì)慢慢轉化,成(chéng)爲企業的終身客戶,永久的提款機。
縱軸是關于商業層面(miàn)的内容,是屬于企業背後(hòu)的東西,包括:
1、産品和商業模式是什麼(me)
2、裂變的規則是什麼(me),這(zhè)和案例有關,每次可能(néng)都(dōu)不同
3、如何把裂變進(jìn)行系統化
4、系統化後(hòu),如何把案例進(jìn)行複制,把Case變成(chéng)産品
橫軸是表象,縱軸是本質;
橫軸是營銷,縱軸是産品;
橫軸是可變的,縱軸是企業的創始初心,是不變的。