3秒、3次原則 + 費茨定律 = 好(hǎo)的産品設計
閱讀 · 發(fā)布日期 2016-09-01 16:29當用戶折服驚歎于Paper的優雅設計,當Instagram的瀑布流風格被(bèi)越來越多的網站采用,我們會(huì)發(fā)現在移動互聯網時(shí)代,産品設計正扮演起(qǐ)一個越來越重要的角色。那麼(me)如何才是好(hǎo)的産品設計...
當用戶折服驚歎于Paper的優雅設計,當Instagram的瀑布流風格被(bèi)越來越多的網站采用,我們會(huì)發(fā)現在移動互聯網時(shí)代,産品設計正扮演起(qǐ)一個越來越重要的角色。
那麼(me)如何才是好(hǎo)的産品設計呢?其中又有哪些值得大家借鑒和吸取的原則呢?今天摘選黃彥鳴産品筆記中關于産品設計的知識和各産品經(jīng)理分享産品設計的一些基本原則。
3秒鍾原則
現代人的生活節奏都(dōu)很快,網頁間的切換速度也越來越快。所謂“3秒鍾原則”,就(jiù)是要在極短的時(shí)間内展示重要信息,給用戶留下深刻的第一印象。當然,這(zhè)裡(lǐ)的3秒隻是一個象征意義上的快速浏覽表述,在實際浏覽網頁的時(shí)候,并非真的嚴格遵守3秒。
據《眼球軌迹的研究》得出,在一般的新聞網站,用戶關注的是最中間靠上的内容,可以用一個字母F表示,這(zhè)種(zhǒng)基于F圖案的浏覽行爲有3個特征:首先,用戶會(huì)在内容區的上部進(jìn)行橫向(xiàng)浏覽。其次,用戶視線下移一段距離後(hòu)在小範圍再次橫向(xiàng)浏覽。最後(hòu),用戶在内容區的左側做快速縱向(xiàng)浏覽。
遵循這(zhè)個F形字母,網站設計者應該把最重要的信息放在這(zhè)個區域,才能(néng)給訪問者在3秒鍾的極短時(shí)間内留下更加鮮明的第一印象。因此,在設計互聯網産品的頁面(miàn)時(shí),用戶等待時(shí)間越少,用戶體驗越好(hǎo)。合理的運用這(zhè)種(zhǒng)閱讀行爲,對(duì)于産品設計會(huì)有很好(hǎo)的啓發(fā)意義。
3次點擊原則
根據這(zhè)個原則,如果用戶在3次點擊之後(hòu),仍然無法找到信息和完成(chéng)網站功能(néng)時(shí),用戶就(jiù)會(huì)放棄現在的網站。這(zhè)個原則給我們的啓示是,産品應有明确的導航、邏輯架構。
在網絡探索的過(guò)程中,點擊的次數往往是無關緊要的,我們需要在産品中給用戶暗示:他們總是能(néng)知道(dào)現在在哪裡(lǐ)、以前去過(guò)哪裡(lǐ)、以後(hòu)可以去哪裡(lǐ)。
7+2原則
根據喬治米勒的研究,人類短期記憶一般一次隻能(néng)記住5-9個事(shì)物。7+2原則,即由于人類大腦處理信息的能(néng)力有限,它會(huì)將(jiāng)複雜信息劃分成(chéng)塊和小的單元。這(zhè)一事(shì)實經(jīng)常被(bèi)用來作爲限制導航菜單選項到7個的論據。這(zhè)對(duì)于頁面(miàn)布局的參考意義如下:
避免喧賓奪主,將(jiāng)頁面(miàn)需要完成(chéng)的主題功能(néng),放在頁面(miàn)首要主題位置。對(duì)于那些有必要但不是必需的功能(néng),應盡量避免強行搶占主體位置,以避免影響用戶最常用、最熟悉功能(néng)的使用。
一個頁面(miàn)的信息量應恰到好(hǎo)處,在提供給用戶閱讀的區域,盡量不要超出其承載量。
費茨定律原則
費茨定律對(duì)于互聯網産品設計具有很好(hǎo)的啓發(fā)意義。這(zhè)個定律提出使用指點設備到達一個目标的時(shí)間同兩(liǎng)個因素有關:設備當前位置和目标位置的距離(D)、目标的大小(S)。在互聯網産品的互動環節,用戶和鼠标的移動應該是非常密切的。黃彥鳴和大家一起(qǐ)來設想,要從A點移動到B點,如何在有限的距離放置内容、以更實用的方式最大化内容可及性、快速提高内容點擊率,對(duì)于用戶體驗的價值是非常重要的。
在互聯網産品中,産品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到類似的問題。比如,在WEB頁面(miàn)中經(jīng)常要使用分頁功能(néng),這(zhè)本來是一件給用戶帶來視覺享受的事(shì)情。但是,許多分頁的頁碼數字特别小。費茨公式爲設計交互提供了一個依據,設計一些粗大、感性的分頁頁碼數字,讓用戶快速命中目标,也就(jiù)是說(shuō)在一個有限的範圍内,要讓目标盡可能(néng)無處不在,帶給用戶舒适的體驗。
這(zhè)些都(dōu)是比較實用的互聯網産品原則。産品經(jīng)理在欣賞的過(guò)程中,也需要嘗試用這(zhè)些原則去挖掘、歸納,這(zhè)樣(yàng)更容易領略産品帶來的無窮美感。