品牌要學(xué)會(huì)講故事(shì)

互聯網的普及，讓信息獲取變得容易，但情感交流卻反之稀缺了起(qǐ)來。

突發(fā)新聞、段子、明星、潮品……已經(jīng)沒(méi)有什麼(me)能(néng)再那麼(me)輕易地就(jiù)讓我們注意、在意和記憶。

除了故事(shì)，有血有肉的故事(shì)。。。

當你回首那麼(me)多年的生活，蓦然發(fā)現：愛上一個人是因爲她有故事(shì)，喜歡一件禮物是因爲喜歡它蘊含的産品故事(shì)，而忠誠于一個品牌也是因爲認同它所傳遞的故事(shì)……

一、産品爲什麼(me)要講故事(shì)？

這(zhè)句話聽起(qǐ)來似乎有些危言聳聽，但越來越多的現象和數據證明，趨勢就(jiù)是這(zhè)個樣(yàng)子。在市場競争白熱化的當下，品牌要想生存，要想立于不敗之地，就(jiù)必須要讓自己 “有故事(shì)”！

做有故事(shì)的産品，是中海飓風論核心觀點之一，要談營銷，先賣故事(shì)。因爲愛聽故事(shì)是人的天性，一個有好(hǎo)故事(shì)的人，更容易被(bèi)記住，一個有故事(shì)的産品，在市場上更有明顯優勢，因爲感性的大腦更容易被(bèi)故事(shì)感動。

褚橙賣的不是水果，賣的是褚時(shí)健的勵志故事(shì)。

杜蕾斯賣的不是避孕套，賣的是人們對(duì)“性”事(shì)的神往。

“有故事(shì)”，更易使品牌具備自傳播力，也就(jiù)有了傳播口碑。故事(shì)即内容，故事(shì)是有效地溝通和廣告，故事(shì)講的好(hǎo)，企業就(jiù)會(huì)赢得客戶的信賴，赢得市場的先機。

當然，好(hǎo)故事(shì)的前提是你的産品必須足夠好(hǎo)。

二、故事(shì)應該怎麼(me)講？

每一個品牌和産品的背後(hòu)都(dōu)有故事(shì)，就(jiù)看你是否願意去發(fā)現和挖掘。如果實在沒(méi)有故事(shì)，也可以包裝，也可以編。

像三隻松鼠自編自導的微信電台欄目“松鼠樹洞”就(jiù)非常受歡迎，運營者小美每期根據一個主題制作電台節目，例如“你妹電台” 、“同桌的你”、“你不慢下來，要怎麼(me)快樂”等等，内容都(dōu)是自己寫、用iPhone錄音，每月的播放量都(dōu)能(néng)過(guò)萬。

講故事(shì)也并不是随随便便亂編一通，也需要我們有目的、有計劃、有節奏的去策劃和執行，要始終牢記：故事(shì)賣的是心理感受度；故事(shì)賣的是價值觀；故事(shì)賣的是說(shuō)服力；故事(shì)賣的是口碑傳播力；故事(shì)賣的是願景和暗示；故事(shì)賣的是時(shí)間穿透力。

1、前期策劃

策劃是每次營銷必備的環節，講故事(shì)也一樣(yàng)。把講故事(shì)當成(chéng)做策劃方案來做就(jiù)行了。

線索收集：準備講故事(shì)，首先需要你對(duì)自己的産品絕對(duì)了解，從産品最初的構想開(kāi)始，研發(fā)、生産、銷售，包括售後(hòu)等各個環節都(dōu)可以挖掘有價值的線索和内容，注意多挖掘有關人的元素，這(zhè)些内容的準備都(dōu)是後(hòu)續能(néng)講好(hǎo)故事(shì)的必備條件。

受衆觀察：我們得用戶是誰？年齡結構和性别比例？興趣愛好(hǎo)？等等我們常做的用戶分析，在這(zhè)裡(lǐ)同樣(yàng)不可少。受衆觀察，是爲了更好(hǎo)的將(jiāng)故事(shì)賣給用戶。用戶關注我們的哪些内容和方向(xiàng)，我們就(jiù)多講哪裡(lǐ)的故事(shì)，以投其所好(hǎo)。

渠道(dào)選擇：渠道(dào)選擇重點考慮兩(liǎng)個方面(miàn)，一是用戶是否廣泛活躍，二是故事(shì)的語言和叙述風格是否與渠道(dào)的傳播特點匹配，故事(shì)是選擇做成(chéng)文本，還(hái)是圖片（漫畫），還(hái)是視頻，亦或是H5，都(dōu)要綜合用戶和渠道(dào)的特點來考慮。

2、情節設定

前期的相關準備工作完成(chéng)之後(hòu)，接下來的工作就(jiù)是講故事(shì)本身了，整個故事(shì)脈絡可以通過(guò)事(shì)件、情感和象征物（産品）三個部分進(jìn)行架構，通過(guò)某個事(shì)件或者某個熱點，去講述一個故事(shì)，故事(shì)中融入人的情感，适當來點情懷，來點感悟，來點心靈雞湯，然後(hòu)在恰當的地方做産品的露出。

人是感性的動物，所以越是感性的内容越能(néng)感動用戶。同時(shí)，請相信“平凡即偉大”的道(dào)理，能(néng)夠感動人們的，往往是一些非常簡單平凡的道(dào)理。一些複雜的場景和内容，反而不易被(bèi)人們記住。

當然在整個情節設定過(guò)程中，除了渠道(dào)和産品，人（受衆）是關鍵因素，在情節設定時(shí)，要考慮如何争得他們喜歡，好(hǎo)玩、新奇、有趣、有特點、跟自己貼合很近的故事(shì)，或吐槽、或認同，總之要能(néng)讓用戶圍觀、共鳴甚至尖叫(jiào)。

另外，建議每一個故事(shì)不要太長(cháng)，這(zhè)也更符合人們碎片化時(shí)代短平快的閱讀習慣。

3、傳播控制

講故事(shì)就(jiù)是在做内容傳播，所以一定要制定合理的傳播節奏，年度傳播計劃、月度傳播計劃，甚至周傳播、日傳播，有必要的應該都(dōu)要有。

另外，有一點很重要，品牌自己講故事(shì)，如果能(néng)被(bèi)他人傳播就(jiù)是口碑，被(bèi)自己傳播就(jiù)是自吹，品牌營銷一定要牢記這(zhè)一點，老王賣瓜的後(hòu)果是讓多數人都(dōu)心生厭惡。

故事(shì)是什麼(me)？是注入了情感的事(shì)件。講故事(shì)，是融入了參與的對(duì)話。聽故事(shì)，是有交流、有情感、有想象力的體驗。

哈佛大學(xué)美爾·C.克裡(lǐ)斯托弗教授說(shuō)，在這(zhè)個信仰越來越淡化、樂觀主義逐漸消逝的時(shí)代裡(lǐ)，我們需要更多地掌握關于故事(shì)力量的知識。這(zhè)能(néng)讓你在從事(shì)的任何行業中更加有效地工作。任何關心個性的、組織的或全球層面(miàn)上的實質變化的人，都(dōu)應該掌握這(zhè)種(zhǒng)能(néng)力。

So，如果你的品牌或産品還(hái)沒(méi)有給用戶講故事(shì)，那麼(me)現在可以考慮了，get這(zhè)項技能(néng)，一定會(huì)讓你的品牌大不一樣(yàng)。