【深度好(hǎo)文】目标成(chéng)功的關鍵 – 熱行力
閱讀 · 發(fā)布日期 2016-09-01 16:29你們讀到的每一篇雲妞的文,都(dōu)是先實踐有效以後(hòu),再分享出來給到大家的平實的東西。别老以爲是理論。理論是别人的東西,總結是自己的感受。如果你看了,用不到你自己身上,這(zhè)...
你們讀到的每一篇雲妞的文,都(dōu)是先實踐有效以後(hòu),再分享出來給到大家的平實的東西。别老以爲是理論。
理論是别人的東西,總結是自己的感受。如果你看了,用不到你自己身上,這(zhè)永遠也就(jiù)是你的理論,如果你能(néng)轉化到你自己的工作生活中去,那這(zhè)將(jiāng)會(huì)成(chéng)爲與你的感受有關的提示。不要讓每一份分享隻成(chéng)爲你的理論!
一. 執行力總論
1. 常見的執行力差的表現:
Ø 事(shì)情交待下去以後(hòu)就(jiù)再也沒(méi)有下文,也不知道(dào)誰在跟進(jìn)這(zhè)個事(shì).
Ø 事(shì)情交待下去了,也有人在努力的做了,但是發(fā)現需要很長(cháng)的時(shí)間做,而我們已經(jīng)來不及了,甚至沒(méi)人發(fā)現,就(jiù)到時(shí)間了
Ø 事(shì)情交待下去以後(hòu),也安排人員跟進(jìn)了.人員也跟進(jìn)了,最後(hòu)檢查結果隻完了10%
Ø 事(shì)情交待下去,貌似有人在做,可是很久也沒(méi)有動靜,一問之下,受托之人不知道(dào)該怎麼(me)做,或者是沒(méi)有真正弄明白要做什麼(me),該怎麼(me)做
Ø 交待下去,沒(méi)人配合,沒(méi)人理:我跟他們說(shuō)了要做什麼(me)的,但是他們不聽我的
Ø 自己不會(huì)做,沒(méi)搞清楚,也不會(huì)主動去問的,就(jiù)等 ,等同事(shì)來找的時(shí)候才說(shuō)不會(huì)做,不知道(dào)怎麼(me)做.根本不把這(zhè)事(shì)當成(chéng)自己應該完成(chéng)的職責
Ø 我以爲是,我想可能(néng)是,應該是..大根可能(néng),也許…..根本 就(jiù)沒(méi)有想過(guò)把事(shì)情确認好(hǎo),并且做到更好(hǎo)
Ø 剛開(kāi)始還(hái)好(hǎo),做做的,長(cháng)期做一些鎖事(shì)以後(hòu),就(jiù)覺得麻煩了,沒(méi)有想過(guò)怎麼(me)去總結辦法化繁爲簡,然後(hòu)就(jiù)放任自流,随便做一個交差完事(shì).檢查的時(shí)候就(jiù)會(huì)發(fā)現,是随便做了一下,做是做了,質量就(jiù)很差,相當于沒(méi)做
Ø 有不同的意見,建議也不提出讨論,就(jiù)等著(zhe)這(zhè)個事(shì)黃掉.不了了之
Ø 既不贊同也不反對(duì),不發(fā)表意見,就(jiù)好(hǎo)象不在這(zhè)個團隊存在一樣(yàng).無聲的抵抗,不參與.如果找上他就(jiù)會(huì)說(shuō)這(zhè)樣(yàng)很麻煩,那樣(yàng)怎麼(me)樣(yàng)…借口會(huì)有一萬條,方法沒(méi)有一條
Ø ……很多.
2. 執行力是什麼(me)呢?
執行力:就(jiù)是有效利用資源丶保質保量達成(chéng)目标的能(néng)力。指的是貫徹戰略意圖,完成(chéng)預定目标的操作能(néng)力。是把企業戰略丶規劃轉化成(chéng)爲效益丶成(chéng)果的關鍵。
包含完成(chéng)任務的意願,完成(chéng)任務的能(néng)力,完成(chéng)任務的程度。
Ø 對(duì)個人而言執行力就(jiù)是辦事(shì)能(néng)力
Ø 對(duì)團隊而言執行力就(jiù)是戰鬥力
Ø 對(duì)企業而言執行力就(jiù)是經(jīng)營能(néng)力
通俗一點來講
執行力就(jiù)是想到,說(shuō)到,做到!
執行力差是現象,管理不善才是本質。
沒(méi)有執行力,那就(jiù)是領導層有問題,沒(méi)有管理能(néng)力就(jiù)是管理人員有問題,檢查這(zhè)管理人員勝不勝任管理工作!
3. 執行力的衡量标準是什麼(me)?
是否按質按量按時(shí)的完成(chéng)自己的工作任務.
4. 提升執行力應具備的心态 :
要提升執行力,就(jiù)必須學(xué)會(huì)在遇到困難或阻礙時(shí)不找任何借口,并且積極地尋求解決問題的方法。而不是推禦責任!
觀念決定行爲,行爲形成(chéng)習慣,而習慣左右著(zhe)我們的成(chéng)敗!
5. 提高執行力應該注意的幾個方面(miàn):
A. 事(shì)情在執行前的準備計劃是否做的OK?
Ø 要做什麼(me)(要有可以量化的具體的标準)
Ø 誰來做
Ø 怎麼(me)做
Ø 什麼(me)時(shí)間必須要完成(chéng)
Ø 由誰的督導跟進(jìn)審核
B. 執行需要加強過(guò)程控制(非常重要)
Ø 不管是團隊還(hái)是個人都(dōu)應加強自己對(duì)事(shì)項完成(chéng)進(jìn)度的時(shí)間和質量上的監控
Ø 執行過(guò)程中,應注意實時(shí)監控,溝通,互助.
Ø 及時(shí)調整.計劃.
C. 是否有獎懲機制
如果團隊成(chéng)員中存在責任心,時(shí)間觀念不強的人,那就(jiù)必須要做好(hǎo)績效考核,以及獎懲機制了.
如果沒(méi)有的話就(jiù)會(huì)導緻跟進(jìn)無效,無人理會(huì).
通常就(jiù)是要執行人員知道(dào):
u 做好(hǎo)了,有什麼(me)結果
u 做不好(hǎo)會(huì)有什麼(me)後(hòu)果
二. 執行力從流程上總結:
因爲戰略正确與營運正确都(dōu)隻能(néng)由人來保證,而如果戰略定錯,營運越積極,企業就(jiù)會(huì)越快陷入困境,因此應該首先保證選對(duì)正确的人,然後(hòu)作出正确的戰略選擇,最後(hòu)再去積極的營運.才能(néng)導出良好(hǎo)的結果。
1. 人員流程:用正确的人(運營人員)
Ø 是否能(néng)挑選出有足夠才能(néng)的人(能(néng)力)
Ø 是否對(duì)人員有足夠的信任(評估,相互)
Ø 是否重視開(kāi)發(fā)人員的價值與才能(néng),有沒(méi)有培養人員有正确的工作習慣與工作思維。
Ø 人員能(néng)力不行的情況下,有沒(méi)有止損,換掉的機制?
有執行力的人是什麼(me)樣(yàng)的呢?
1). 自動,自發(fā)的工作
2). 注意細節
3). 爲人誠信,負責任
4). 善于分析,判斷,應變
5). 樂于學(xué)習,求知
6). 具有創意
7). 韌性,對(duì)工作肯投入
8). 人際關系(團隊精神)良好(hǎo)
9). 求勝欲望強烈
2. 戰略流程:(做正确的事(shì))
1). 什麼(me)是做正确的事(shì)呢?
Ø 能(néng)否主動的發(fā)現執行過(guò)程中出現的問題,有沒(méi)有與目标希望發(fā)生偏差?這(zhè)個隻能(néng)監控。
Ø 能(néng)否主動的思考造成(chéng)這(zhè)個偏差的原因是什麼(me)?
Ø 自己遇到這(zhè)個問題,第一時(shí)間自己有沒(méi)有考慮過(guò)怎麼(me)樣(yàng)的解決,能(néng)否拿出幾個方案來?很多人一直就(jiù)是依耐于上級,或者是同伴中優秀的人想出辦法去解決難題,等别人去思考。一切與自己都(dōu)無關了。
總結:要養成(chéng)工作習慣與思維。
2). 決策的首要問題是什麼(me)?
不是速度,是是否可行,和用什麼(me)樣(yàng)的方法!也就(jiù)是常說(shuō)的可行性!
怎麼(me)才能(néng)确認一件事(shì)的可行性呢?
最好(hǎo)經(jīng)過(guò)充分的論證以及預估實際執行中可能(néng)出現的問題與變化,以及對(duì)策。
在此過(guò)程中請注意,往往很多時(shí)候,你的員工正在等待老闆自己發(fā)現錯誤,并不會(huì)主動說(shuō)出來,我感覺這(zhè)裡(lǐ)好(hǎo)象有點小問題。所以這(zhè)需要領導者具有更多的觀察力,閱曆,凝聚力,公信力等。以克服這(zhè)方面(miàn)的問題。
3). 決策的通病
Ø 模仿别人的成(chéng)功手法,卻忘了和忽視别人的時(shí)空資源背景條件
Ø 在執行中可能(néng)出現的問題,困難,錯誤等沒(méi)有事(shì)先的評估,也沒(méi)有相應的對(duì)策.
Ø 所有必備的條件與資源沒(méi)有一 一确定,核實,确認過(guò).
Ø 重要的計劃沒(méi)有放大失敗的機率,和想退路。(必須要考慮)
Ø 最後(hòu)一招:認賠,反正不是我一個人的錢,撒手不管了.賠就(jiù)賠了.
3. 營運流程:(把事(shì)情做正确!)
執行力差的原因
1). 管理者有沒(méi)有從頭至尾一直在跟進(jìn)進(jìn)度,管理層是不是跟進(jìn)跟進(jìn)就(jiù)懶得跟進(jìn)了.隻聽下面(miàn)一面(miàn)之詞.就(jiù)當真
2). 管理者出台管理制度沒(méi)有考慮周全,經(jīng)常改動
3). 制度本身不合理,缺少針對(duì)性,可行性
4). 執行過(guò)程過(guò)于繁瑣.
5). 缺少良好(hǎo)的方法,沒(méi)有把事(shì)情分解到每個人身上
6). 缺少科學(xué)的考核機制,指标是否合理,是否有人監督,監督是否有妥當的方法.
7). 隻有形式上的培訓,技術上的,忘了改造人的思想與心态.多一點正能(néng)量
8). 缺少大家認同的企業文化,沒(méi)有形成(chéng)凝聚力
通常的企業文化形式主義的表現:
1). 一般公司的文化都(dōu)是形式主義的口号,沒(méi)實際意義
2). 組織成(chéng)員對(duì)企業想貫徹的意圖,完成(chéng)自己擔負的任務,沒(méi)有強烈的意願. 甚至對(duì)本職工作完全失去了概念,反而對(duì)被(bèi)要求達到本職水平,到了要求采取獎勵的程度.沒(méi)有責任感.
3). 公司沒(méi)有解決員工的思想問題,也沒(méi)有好(hǎo)的願景給到大家,更沒(méi)有教育他們熱愛自己的工作,幫助大家建立自己的生活,職業目标。
企業如果有執行力的文化,如果不成(chéng)功,那可能(néng)是運氣不好(hǎo).
但是沒(méi)有執行力的企業,即使成(chéng)功,那也是運氣,最後(hòu)還(hái)是會(huì)失敗.
正确的流程:
清析的目标 —- 明确的時(shí)間 —- 明确的責任人 —-工作優先順序 — 接受人重述,是否理解任務 —- 接受人自我評估任務難度,并作出相應的承諾 —- 項目責任人跟進(jìn)進(jìn)度,了解反饋調整. —- 偏軌以後(hòu)的調整方案,退路. —- 相應的獎懲機制 .—- 相應的人員任用機制.
綜述:
我們需要一個有執行性的企業領導人
打造一個執行力的企業文化
組建一個執行力的團隊
三. 具體不同層面(miàn)上管理人員如何加強執行力。
1. 作爲領導型人物應具備的一些職業能(néng)力要求(可作爲自檢的标準)
A. 是否有責任心
a). 任何抱怨,以及借口,都(dōu)是能(néng)力不足的表現。
b). 管理層如果可以找借口,和推卸責任,就(jiù)會(huì)上行下效.下面(miàn)的員工也就(jiù)會(huì)這(zhè)樣(yàng)。
c). 管理層必須主動承擔與承認自己的不足,并改善,作一個有擔當的人,讓成(chéng)員,明白什麼(me)叫(jiào)責任與擔當。管理層的行爲很大程度上是起(qǐ)到一個教育 的作用,請注意!
B. 是否有向(xiàng)心力,凝聚力
a). 領導在員工心目中的威信高,員工就(jiù)高度信賴領導,嚴格落實領導的各項安排。樹立威信,領導就(jiù)能(néng)夠做到一呼百應。 一個老是說(shuō)錯話,做錯事(shì),沒(méi)有一點專業度,一看就(jiù)是水軍的管理層,誰會(huì)跟誰與跟從呢?!因此管理層平時(shí)應該注意:說(shuō)話不要亂說(shuō),有依有據,安排和做事(shì)要有點水準.不要給人看出來就(jiù)是一純粹白癡亂整的感覺。爲了讓這(zhè)些人能(néng)夠信賴你,跟随你。
b). 領導必須務實。踏踏實實做事(shì),爲企業做事(shì),爲下屬做事(shì)。管理職位一般都(dōu)是爲員工能(néng)順暢的達成(chéng)某項目标,而提供相應支持服務與溝通的職位。
c). 要做到以身作則。領導的身體力行,對(duì)員工將(jiāng)産生強大的震撼力。員工也樂意服從和跟随。目的 : 融入團隊,不讓小夥伴抗拒你,認爲你就(jiù)知道(dào)當跷腳老闆,讓我們下面(miàn)的人累死累活.這(zhè)樣(yàng)就(jiù)會(huì)不聽從執行。還(hái)是七分做人,三分做事(shì)!
C. 要有能(néng)發(fā)現問題的眼睛
自然能(néng)發(fā)現問題就(jiù)是得要有一些經(jīng)曆沉澱.
能(néng)發(fā)現問題,但會(huì)不會(huì)去發(fā)現,還(hái)是發(fā)現了,要不要去過(guò)問?
D. 要有解決問題的能(néng)力
問題出來以後(hòu)要能(néng)有一到兩(liǎng)個方案可供執行操作.
E. 是否敢于誠實的總結
如果同事(shì)反對(duì),你敢接受批評嗎?
敢于說(shuō)出不理想的事(shì)實嗎?
敢于背負不理想背後(hòu)的責任嗎?
F. 溝通協調的能(néng)力
能(néng)把自己的意思表達清楚嗎?
三句話原則
能(néng)讓人理解嗎?能(néng)用不同的方式讓人明白嗎?
是否能(néng)讓不同觀點的小夥伴,統一意見共同去做一件事(shì)?
有不同意見的時(shí)候,有辦法去協調一緻嗎?
G. 培養人的能(néng)力
格局,決定了一個人的高度, 是否有不怕超越的胸懷。
有去了解你的部屬各自的能(néng)力嗎?
有沒(méi)有培養人的能(néng)力?
有沒(méi)有去培養人?
H. 有自我驅動力
沒(méi)有人幫你打雞血的情況下,也要向(xiàng)太陽一樣(yàng)能(néng)散發(fā)光和熱,給到别人以支持,推動前行。
有目标,有奮鬥的方向(xiàng),并讓這(zhè)些成(chéng)爲大家的共同努力的方向(xiàng)。
I. 驅動别人的能(néng)力
你能(néng)讓原本有其他不同意見的小夥伴執行你的決定嗎
你怎麼(me)讓其他不同意見的小夥伴造成(chéng)你的決定呢?什麼(me)方法溝通,怎麼(me)溝通?
2. 執行過(guò)程中要操作的環節:
A. 是否制定了一個完整的項目計劃?
明确的目标
具體的時(shí)間節點要求
具體的責任人
具體執行人的方法可行
流程合理
B. 充分的溝通(非常重要):
執行前
先對(duì)整體項目進(jìn)行整體要達到目标的講解;
再進(jìn)行細分下來各塊的操作,充分的講解,确保執行人能(néng)明白任務的真正意思;
确保執行人員掌握有一些操作的方法,有頭緒;
講解各部門之間的配合協作,以及什麼(me)事(shì)應該去找誰解決;
最後(hòu)對(duì)執行人員的時(shí)間節點都(dōu)進(jìn)行确認.就(jiù)可以分頭開(kāi)始了。
執行中
管理層可根據自己對(duì)執行人的工作方式,能(néng)力,任務難度等綜合判斷,是否對(duì)方需要幫助;
也可不管對(duì)方是否需要幫助,都(dōu)進(jìn)行一下詢問,了解進(jìn)展到哪裡(lǐ)了,掌握進(jìn)度;
如果詢問了,正好(hǎo)遇到對(duì)方目标不明,方法不明的情況,正好(hǎo)就(jiù)可以進(jìn)行二次講解,以及方法資源的支持;
收集反饋,及時(shí)對(duì)計劃,以及部門的協作進(jìn)行調整。
結束前
這(zhè)個流程不一定是第三次進(jìn)行溝通,如果精力允許,也可以是多次溝通;
結束前的溝通,主要是催促進(jìn)度,促進(jìn)完成(chéng);
最主要的目的是,萬一執行的結果不理想,需要調整甚至返工.會(huì)有一定的時(shí)間.不至于,完全沒(méi)有時(shí)間.造成(chéng)巨大的損失;
因此這(zhè)一個環節,其實是在計劃的制定的時(shí)候就(jiù)已經(jīng)計算在内;
換句話說(shuō),計劃制定人,其實本來就(jiù)是覺得這(zhè)個時(shí)間就(jiù)可以完成(chéng)的差不多了。會(huì)多計劃些時(shí)間,用來修改完善。
C. 制定相應的考核指标,以及績效:
這(zhè)個主要是針對(duì)責任心簿弱,以及工作能(néng)力不太足,時(shí)間觀念以及計劃工作習慣還(hái)沒(méi)成(chéng)形的成(chéng)員使用。可以強制他們提高這(zhè)方面(miàn)的注意力.不拖團隊的後(hòu)腿。具體要罰什麼(me)獎什麼(me),可自行設定。最好(hǎo)是經(jīng)過(guò)團隊成(chéng)員一緻通過(guò)的。也就(jiù)是說(shuō),如果你做不到是吧,這(zhè)個懲罰标準是當時(shí)你也自己通過(guò)的,你就(jiù)乖乖受罰吧。
這(zhè)裡(lǐ)要指出一個誤區:
由于人才缺乏,招的人很多時(shí)候工作情況都(dōu)還(hái)沒(méi)有達到一般的标準.但是這(zhè)種(zhǒng)情況太普遍了。所以往往這(zhè)一類沒(méi)有責任心的人,反而認爲,如果我全都(dōu)做到了,你是不是應該給我獎勵呢。這(zhè)裡(lǐ)要校正的觀念是,如果你全部都(dōu)做對(duì)了,這(zhè)個叫(jiào)做你剛剛達到這(zhè)個職位的基本條件.作爲一個有責任心的人,根本就(jiù)不該提出這(zhè)樣(yàng)沒(méi)有智商的要求。
相對(duì)的.作爲管理層來講,你不要被(bèi)他的這(zhè)樣(yàng)的要求,一問你就(jiù)屈服了.這(zhè)樣(yàng)的管理會(huì)很被(bèi)動.建議幾手準備.
a. 要麼(me)換人,你不能(néng)做到,那就(jiù)讓能(néng)做到的人來做.這(zhè)說(shuō)明你不附合企業的需要.讓人感覺危機;
b. 沒(méi)人可換,用他,給他懲罰,如果做不到.那就(jiù)罰什麼(me).,同時(shí)告訴他,這(zhè)是職位的基本要求.如果長(cháng)期做不到,那麼(me)也是達不到企業的要求的,暗示他,你有可能(néng)被(bèi)炒的哦;
D. 注重過(guò)程中的反饋與調整
通過(guò)溝通以後(hòu),計劃與現實經(jīng)常會(huì)有差異,這(zhè)個時(shí)候,就(jiù)需要根據能(néng)力,時(shí)間,資源的差異進(jìn)行相應的調整。反饋與調整的工作,會(huì)貫穿整個過(guò)程.确保執行不會(huì)偏離主線太遠就(jiù)會(huì)被(bèi)拉回主跑道(dào)。
E. 精神支柱.
穩定團隊的情緒,不要害怕困難,要堅持下去。通俗的來講就(jiù)是打雞血。另外沒(méi)有解決不了的困難,辦法總比問題多的。部門與部門之間的協調 ,人與人之間的協調與支援。過(guò)程中遇到任何難,管理層都(dōu)必須要提供或者組織提供相應的解決方案,并且作出相應的決定。技術層面(miàn),以及精神層面(miàn)都(dōu)要。
四. 管理碎碎念:
其實執行力的問題,并不是管理層的問題,作爲項目工作的執行人員來講,每一個職位的每一個人都(dōu)有執行力的相應要求,由于篇幅問題,今天就(jiù)暫不作闡述。執行力還(hái)可以從細分執行者的角度,以及團隊整體的執行角度進(jìn)行一些方面(miàn)的細節注意。點到爲止。
管理說(shuō)穿了就(jiù)是管理人和事(shì)。
執行力說(shuō)的是:事(shì)做下去了沒(méi),人有沒(méi)有往下做,做的質量怎麼(me)樣(yàng)。歸根到底是人的問題。
所以說(shuō),管理方面(miàn)說(shuō)了很多環節,都(dōu)是在講如何能(néng)把人的思相工作,先做到前面(miàn),那麼(me)下面(miàn)的各種(zhǒng)環節的問題都(dōu)輕松解決了,做事(shì)事(shì)半功倍。
由于時(shí)間比較緊,先寫了這(zhè)些,我相信,這(zhè)些經(jīng)驗之談某種(zhǒng)程度都(dōu)給你一定的啓發(fā)。當然我知道(dào)有一些小夥伴在一提到執行力的時(shí)候,馬上就(jiù)搖頭說(shuō),不行的,做不到的。不可能(néng)的。我想說(shuō)你在第一時(shí)間你就(jiù)輸,還(hái)怎麼(me)進(jìn)行下去呢。是的,計劃沒(méi)有可能(néng)完全依約進(jìn)行,是的,中間有很多困難 ,是的中間有很多不可控因素。重點是你有沒(méi)有把這(zhè)些都(dōu)收納到你的計劃預見的範圍内,并進(jìn)行有效的溝通,及時(shí)的處理解決一些問題。是的,我承認,相當困難,一點都(dōu)不讓人感到愉快。但是事(shì)情還(hái)是得推進(jìn)。那你有的選擇嗎?還(hái)是說(shuō),你隻能(néng)說(shuō)一句,沒(méi)用的。這(zhè)讓我想起(qǐ)喬布什說(shuō)過(guò)的一句話,他說(shuō)他的的職業生涯裡(lǐ)隻有三天是過(guò)的還(hái)算輕松的,然後(hòu)接下來的幾十年間,一直都(dōu)在不停的解決這(zhè)樣(yàng)那樣(yàng)的焦頭爛額的問題。