員工執行力不行,要麼(me)制度無能(néng),要麼(me)領導無能(néng)
閱讀 · 發(fā)布日期 2016-09-01 16:29馬雲說(shuō):員工到公司來無非爲了兩(liǎng)樣(yàng)東西,一是能(néng)賺錢,二是能(néng)成(chéng)長(cháng)!員工離職的原因隻有兩(liǎng)個,要麼(me)是錢不到位,要麼(me)是幹得不開(kāi)心!員工的執行力不行隻有兩(liǎng)個原因,要麼(me)是領導無...
馬雲說(shuō):員工到公司來無非爲了兩(liǎng)樣(yàng)東西,一是能(néng)賺錢,二是能(néng)成(chéng)長(cháng)!員工離職的原因隻有兩(liǎng)個,要麼(me)是錢不到位,要麼(me)是幹得不開(kāi)心!員工的執行力不行隻有兩(liǎng)個原因,要麼(me)是領導無能(néng),要麼(me)是制度無能(néng)!
個别員工執行力差是能(néng)力的問題;公司整體執行力差就(jiù)是管理的問題!
執行力差的五大原因
1、員工不知道(dào)幹什麼(me)
公司沒(méi)有明确的能(néng)夠落實的戰略規劃,沒(méi)有明确的營銷策略,員工得不到明确的指令;還(hái)有一些公司政策經(jīng)常變,策略反複改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,隻好(hǎo)靠慣性和自己的理解去做事(shì)。這(zhè)就(jiù)使員工的工作重點和公司脫節,公司的重要工作不能(néng)執行或完成(chéng)。
2、不知道(dào)怎麼(me)幹
外企的員工入職後(hòu)一般都(dōu)要經(jīng)過(guò)嚴格的培訓,國(guó)内企業則不然,要麼(me)沒(méi)有培訓直接上崗,要麼(me)培訓沒(méi)有針對(duì)性和實操性,要麼(me)隻是對(duì)員工做勵志培訓和拓展訓練,員工熱血沸騰但工作怎麼(me)幹還(hái)是不知道(dào);有的隻給員工做一些行業趨勢、宏觀戰略的培訓,也還(hái)是沒(méi)有交給他們方法。
這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)還(hái)有一個比較普遍的深層次原因,就(jiù)是中高層領導自己也不知道(dào)怎麼(me)幹,就(jiù)沒(méi)法對(duì)下面(miàn)的人說(shuō)清楚,總監說(shuō)不清,經(jīng)理也說(shuō)不清,最後(hòu)是真正執行的最底層不會(huì)幹,有苦說(shuō)不出。
3、幹起(qǐ)來不順暢
如果士兵在前線打仗,後(hòu)勤給養供應不上,請求支援但是指揮部沒(méi)有反應,負傷了得不到快速的救護,那士兵的鬥志顯然會(huì)受到很大的影響。
公司亦然,慢慢的熱情被(bèi)消耗,慢慢的就(jiù)變得不主動做事(shì)了。
4、不知道(dào)幹好(hǎo)了有什麼(me)好(hǎo)處
古代作戰時(shí),如果一座城池久攻不下,攻城的將(jiāng)軍一般會(huì)下一道(dào)命令:城破後(hòu)3天内士兵可以随意燒殺搶掠。結果士氣大振,一天城破。
銷售永遠都(dōu)是隻看眼前的,這(zhè)是工作性質決定的,當眼前的好(hǎo)處看不到時(shí)自然就(jiù)沒(méi)有太大的興緻去做。
5、知道(dào)幹不好(hǎo)沒(méi)什麼(me)壞處
如果隻有“城破後(hòu)3天内士兵可以随意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當逃兵立斬”的規定,肯定會(huì)有一部分士兵找機會(huì)開(kāi)溜,從而動搖軍心。知道(dào)幹不好(hǎo)沒(méi)什麼(me)壞處來自于三個方面(miàn):一是沒(méi)有評估;二是考核指标不合理;三是處罰不重或沒(méi)有處罰。
很多部門的工作成(chéng)果不适合用硬性的指标來考核,這(zhè)些部門的工作就(jiù)需要懂業務的高管根據經(jīng)驗評估,如果高管沒(méi)有能(néng)力做出公允的評估,内驅力不強的員工就(jiù)可能(néng)懈怠工作。
榜樣(yàng)的力量是無窮的,壞榜樣(yàng)的危害也是無窮的。
解決執行差難題的五大方法
清楚了執行力差的原因,解決的辦法也就(jiù)變得明朗了,那就(jiù)是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。
1、目标明确
對(duì)于銷售業務線來說(shuō),目标明确就(jiù)是要落實指标。指标定的準确、能(néng)落實,是做預算、定政策、激勵考核的基礎,是銷售管理中最重要的事(shì)。
2、方法可行
嶽飛靠發(fā)明鈎鐮槍,教給士兵鈎馬腿而大破金兀術的拐子馬。如果沒(méi)有這(zhè)個可行的方法,嶽家軍再勇猛也未必能(néng)取勝。執行層的任務既然是執行,管理者就(jiù)應該對(duì)其提供具體的操作方法。
制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環節有效配合。
首先決策不能(néng)是根據領導的意願拍腦門決定,而是要結合市場情況充分論證。
支持可以是高級員工給下屬的業務指導,也可以是專業的内部或外部培訓,其中需要注意的是,對(duì)于執行層來說(shuō),傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,勵志培訓不會(huì)帶來多少業務增長(cháng),解決問題更多是靠方法而非熱情。
任何一個方法總有不足之處,執行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
3、流程合理
在大多數企業裡(lǐ),流程在形式上沒(méi)有問題,而是在執行中表現出不合理。不合理的原因有兩(liǎng)個:
(1)外行管内行;
(2)責權利不對(duì)等。
4、激勵到位
所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現到位。
激勵力度要做到市場上有競争力、員工中有吸引力、公司裡(lǐ)有承受力。
激勵的描述要簡潔易懂,最好(hǎo)能(néng)夠形象化。
兌現到位就(jiù)是公司說(shuō)的話一定要算數,因爲公司原因造成(chéng)的中途政策變化不能(néng)影響業務人員的年度獎金。
5、考核有效
考核有效要做到三點:一是考核要真正發(fā)揮導向(xiàng)作用;二是避免人爲因素幹擾;三是處罰措施要嚴格執行不能(néng)估息。
經(jīng)曆了快速發(fā)展期的國(guó)内企業,還(hái)沒(méi)有意識和精力來完善公司的管理,造成(chéng)了公司管理水平和企業規模嚴重的不匹配。當行業高速成(chéng)長(cháng)時(shí),這(zhè)種(zhǒng)不匹配被(bèi)高利潤掩蓋;行業發(fā)展到了平穩整合時(shí)期後(hòu),管理能(néng)力不足的弊端開(kāi)始顯現,而執行力差就(jiù)是最典型的表現之一。
所以說(shuō),執行力差是老闆的問題,是管理的問題。要提高執行力,必須轉變管理思想,完善管理工具,最起(qǐ)碼要做好(hǎo)上述五個方面(miàn)的工作。